Tại 2mp, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2026. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 2mp, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 2mp, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Việc thu thập dữ liệu chỉ thực hiện trong phạm vi cần thiết và phù hợp với mục đích cụ thể đã nêu.
2mp không thu thập dữ liệu thẻ tín dụng quốc tế trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ.
Toàn bộ dữ liệu thu thập được 2mp sử dụng với các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là các mục đích chính mà thông tin của bạn được sử dụng.
Xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tuân thủ các quy định KYC (Know Your Customer) theo thông lệ quốc tế.
Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền chính xác bằng VNĐ. Lưu trữ lịch sử giao dịch để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu xác minh từ người dùng.
Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động và cá nhân hóa đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
Gửi thông báo về khuyến mãi, Voucher và cập nhật tính năng mới qua email hoặc thông báo ứng dụng. Người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.
2mp sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookies không chứa thông tin tài chính hay mật khẩu của bạn và không được dùng để theo dõi hoạt động ngoài phạm vi dịch vụ của 2mp.
Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (session cookies) tự động xóa khi đóng trình duyệt, cookies lâu dài (persistent cookies) lưu trữ tùy chọn cá nhân trong thời gian nhất định, và cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng của nền tảng. Tất cả đều chỉ phục vụ mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt trên máy tính hoặc điện thoại của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập tự động và giao diện cá nhân hóa trên nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 2mp được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh trước khi lưu trữ – điều này có nghĩa là ngay cả đội ngũ kỹ thuật của 2mp cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên mục đích sử dụng. Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm để đáp ứng yêu cầu tuân thủ và hỗ trợ giải quyết tranh chấp. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình định kỳ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của người dùng, 2mp cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể thông qua email đăng ký, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết để bảo vệ tài khoản.
2mp không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác dịch vụ được ủy quyền.
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền bằng VNĐ. Các nhà cung cấp này đều có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 2mp. Thông tin chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
Ngoài ra, 2mp có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác. Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ dữ liệu sẽ được thực hiện theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo các quy định bảo vệ thông tin hiện hành. 2mp tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách thuận tiện.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 2mp qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
2mp có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý mới nhất tại Việt Nam. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.
Phiên bản cập nhật mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt bất kỳ thay đổi nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách 2mp xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 2mp sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
2mp cam kết minh bạch và bảo mật thông tin người dùng tại Việt Nam. Nếu còn thắc mắc, hãy tham khảo trang FAQ hoặc đăng nhập để kiểm tra và quản lý thông tin tài khoản của bạn ngay hôm nay.